La chaine de valeur d’une entreprise comprend traditionnellement les fonctions opérationnelles suivantes, dont l’application est très fonction du secteur d’activité
- La direction générale
- La comptabilité et les finances
- L’approvisionnement et les achats
- La production et les fonctions techniques
- La commercialisation
- Les ressources humaines
- Les ressources matérielles
- Les systèmes d’information
- Les fonctions de contrôle
- La planification et les investissements
L’entreprise peut adopter plusieurs types de structures
- La direction générale
- La structure fonctionnelle
- La structure divisionnaire par catégorie
- La structure matricielle
L’organisation doit clairement définir ses objectifs, la stratégie à mettre en œuvre ainsi que la déclinaison opérationnelle des moyens à mettre en œuvre pour la mise en œuvre de la stratégie.
L’organisation doit disposer d’organes de contrôle de la bonne mise en œuvre opérationnelle de la stratégie
L’organisation doit être flexible et adaptée à l’environnement
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